9 факторов, которые следует учитывать при создании дизайна мобильных приложений

Поскольку пользователи мобильных устройств проводят в приложениях больше времени, чем в браузере, чем когда-либо прежде, мобильный дизайн - это быстро развивающаяся область. Можно с уверенностью сказать, что если у вас есть какой-либо цифровой продукт или услуга, приложение может быть очень полезным! Хорошо разработанное приложение помогает увеличить вовлеченность пользователей, повышает удовлетворенность клиентов и дает вашему продукту дополнительную известность.

Все эти преимущества звучат потрясающе, но как разработать собственное приложение? Что нужно учесть? Как создать приложение, которое будет выглядеть и вызывать доверие?

В этой статье вы найдете ответы на эти и многие другие вопросы, которые помогут вам сориентироваться в процессе разработки приложения и избежать множества распространенных подводных камней.

Что такое дизайн мобильного приложения?

Идея "невидимого дизайна" часто всплывает в дискуссиях о дизайне всех видов. Она означает, что пользователь при использовании продукта не должен испытывать никаких затруднений - он должен выполнять свою задачу с минимальными усилиями, без каких-либо неожиданных действий или препятствий на его пути.

1. Удобство для пользователя и функциональность

Эффективная функциональность - это самое важное в продукте. Если он не будет надежно выполнять то, что должен, вы наверняка разочаруете своих пользователей. А если оно работает неинтуитивно или непонятно для пользователей, то толку от него тоже будет мало.

Хорошее приложение знает свою цель, не пытается сделать слишком много и работает именно так, как ожидает пользователь. Оно интуитивно понятно и легко для новых пользователей. Простота - ключевой момент: у пользователей нет времени копаться в кипах документации, чтобы понять, как работает тот или иной продукт. Им нужны простые приложения, которые делают свое дело с минимальными затратами на обучение.

Каждый выбор, который вы делаете при разработке приложения, должен быть направлен на улучшение функциональности и удобства использования. Однако помните, что улучшение функциональности не означает добавление дополнительных функций; вместо этого необходимо убедиться, что ваше приложение отлично справляется со своими задачами. Прежде чем добавить в приложение дополнительные функции, проведите тщательное исследование. Спросите себя, действительно ли они необходимы и как они повлияют на общий пользовательский опыт.

2. Внешний вид и поведение        

Внешний вид приложения оказывает огромное влияние на восприятие его пользователями. Плохо оформленное приложение с непривлекательным интерфейсом обычно будет менее популярно, чем приложение с хорошо выполненным дизайном, при условии, что у них одинаковый набор функций. Итак, что же делает приложение приятным для глаз? В целом, чистый, простой макет с гармоничной цветовой гаммой.

Помимо внешнего вида, очень важно, чтобы общий поток вашего приложения был интуитивно понятен и не вызывал затруднений у пользователей. Приложения существуют уже достаточно давно, чтобы пользователи имели четкие представления о том, как они должны работать - подумайте об интуитивно понятной навигации, жестах, таких как пролистывание, и кнопках-гамбургерах для меню. Если приложение ведет себя не так, как ожидает пользователь, оно может произвести неправильное впечатление.

Еще один аспект поведения, о котором стоит подумать, - обратная связь. Когда пользователь совершает какое-либо действие, например нажимает кнопку, он должен немедленно узнать, что приложение зарегистрировало это действие. Обратная связь может быть любой - от звука, визуального сигнала, например, кратковременного изменения цвета кнопки, до тактильной отдачи от самого устройства. Главное, чтобы пользователи не оставались в раздумьях, зарегистрировало ли приложение их действия.

Наконец, подумайте об уведомлениях. Пользователи не любят навязчивых уведомлений, поэтому чем меньше их будет в вашем приложении, тем лучше. Следите за тем, чтобы уведомления были релевантными (в идеале - адаптированными под конкретного пользователя), и отправляйте их в разумное время - придерживайтесь утреннего, дневного и раннего вечернего времени, избегая ночных уведомлений.

3. Создайте приложение, которому можно доверять

Большинство пользователей мобильных устройств знают о проблемах безопасности данных и стремятся сохранить свою информацию в безопасности. Поэтому вам необходимо убедиться, что данные ваших пользователей надежно защищены. Очень важно провести исследование - пользователи просто удалят приложение, которому не доверяют.

В зависимости от типа данных, которые будет собирать ваше приложение, можно выбрать разные пути. Безопасность приложений - довольно сложная тема, но пусть вас это не отпугивает. В Интернете можно найти массу информации, а если разбить процесс на этапы, его будет гораздо проще понять.

Важность эмоциональной связи               

Каким бы безопасным ни было приложение, оно должно вызывать у людей приятные ощущения, чтобы они продолжали им пользоваться. Может показаться надуманным говорить об эмоциональных связях в этом контексте, но дело в том, что мы формируем связи практически с каждым продуктом, которым пользуемся. Например, мы формируем эмоциональные связи с нашими автомобилями, так почему бы нам не формировать их с приложениями, которые мы используем каждый день? Положительные эмоциональные связи повышают чувство доверия у пользователей и заставляют их хотеть использовать приложение.

Интерактивные анимации и микровзаимодействия                

Если ваше приложение вызывает у пользователей теплое, пушистое чувство внутри или, что еще лучше, заставляет их улыбаться, значит, вы успешно сформировали положительную эмоциональную связь. Людям нравится, когда вокруг них есть вещи, которые заставляют их чувствовать себя хорошо - вещи, которые "искрятся радостью", как сказала бы Мари Кондо.

Интерактивные анимации - отличный способ вызвать радость у пользователей: они буквально вызывают дофаминовый удар. Однако не переусердствуйте: пусть взаимодействие будет простым и соответствующим поставленной задаче.

4. Сила цветовых схем    

Цвет играет важнейшую роль в дизайне приложений. Это связано с тем, что цвета влияют на эмоции, которые, в свою очередь, влияют на поведение. За многие годы было проведено множество исследований о влиянии цвета на эмоции и поведение человека, так что используйте это в своих интересах!

Если вы разрабатываете приложение для компании с устоявшейся цветовой гаммой, используйте ее. Однако если у вас есть свобода выбора цвета, подумайте о том, чего вы хотите добиться от приложения и какие цвета будут вызывать у пользователей те эмоции, которые вы ищете.

Тенденции в области цветовых схем меняются со временем, поэтому проведите небольшое исследование, чтобы узнать, какие тенденции актуальны сейчас. Существует множество информации, которая поможет вам, а генераторы цветовых схем упрощают подбор дополнительных сочетаний.

5. Выбор шрифта aka великолепная типографика

Как и цвет, эффективные шрифты являются неотъемлемой частью хорошего дизайна приложений. Вы должны использовать шрифты, доступные как можно большему количеству людей - это означает простые, четкие шрифты, которые легко воспринимаются глазом и не содержат слишком много стилистических изысков. Если вы помните времена, когда почти у каждого человека в мире была страница на MySpace, вы поймете весь ужас неудачного выбора шрифта. Слишком много разных стилей в одном месте вызовут у ваших пользователей головную боль!

Вы можете заказать шрифт, разработанный специально для вашего приложения, но это не обязательно - существует множество бесплатных вариантов. Выберите от одного до трех взаимодополняющих стилей и будьте последовательны в их использовании. Имейте в виду, что не все символы доступны во всех шрифтах, поэтому убедитесь, что все необходимые вам символы есть в каждом из выбранных вами вариантов.

6. Типы кнопок

В дизайне приложений мы используем кнопки, а не встроенные текстовые ссылки. Кнопки легко заметить, и они хорошо знакомы пользователям - вспомните кнопку "гамбургер", которая открывает меню во многих современных приложениях. Не нужно изобретать велосипед - дайте пользователям то, что они ожидают, и они будут вам благодарны за это.

Помимо вездесущей кнопки "гамбургер", к числу часто используемых кнопок относятся:

• Кнопка CTA: Цель - привлечь внимание пользователя и заставить его совершить определенное действие.
• Текстовая кнопка: Интерактивный фрагмент текста, который добавляет функциональность, не отвлекаясь от основных элементов. Например, всплывающие подсказки.
• Выпадающая кнопка: Открывает меню с несколькими вариантами.

Существует множество других типов кнопок, но не стоит думать, что вы должны использовать их все. Как и у приложения, у кнопки должна быть цель. Пользователи не любят беспорядка и будут отталкиваться от большого количества кнопок. Одна или две хорошо расположенные кнопки разумного размера лучше, чем множество кнопок, вызывающих недоумение, поэтому, если сомневаетесь, оставьте их.

7. Какие виджеты использовать

Виджеты позволяют пользователям получать доступ к определенным функциям приложения с главного экрана. Они облегчают пользователям работу с приложением и улучшают пользовательский опыт, упрощая использование функций приложения.

Как и в других аспектах дизайна приложений, при использовании виджетов лучше всего придерживаться простоты. Для приложений с одной или двумя функциями будет просто выбрать, что включить в виджет. Если ваше приложение выполняет более нескольких функций, вы можете сделать виджет для каждой из них, чтобы пользователь мог выбрать тот, который используется чаще всего.

Существует четыре основных типа виджетов:

• Информационные виджеты: Отслеживают и предоставляют информацию о чем-либо. В качестве примера можно привести простые виджеты часов и погоды.
• Виджеты управления: Позволяют пользователю управлять функциями конкретного приложения. Например, регулировать отопление в доме.
• Виджеты коллекций: Отображают несколько примеров определенного типа медиафайлов и позволяют пользователям взаимодействовать с ними. В качестве примера можно привести фотогалереи и виджеты новостных сайтов.
• Гибридные виджеты: Сочетают в себе два или более других типов виджетов. Многие виджеты относятся к этой категории; типичный пример - виджеты музыкальных проигрывателей, которые позволяют пользователям просматривать информацию о музыке и управлять такими элементами, как громкость.

8. Знайте платформу, для которой разрабатываете дизайн 

Вы наверняка знаете, что в мире мобильных ОС есть два крупных игрока - Google с Android и Apple с IOS. Если вы новичок в разработке приложений, вы можете подумать, что дизайн для любой из них практически одинаков. Это, несомненно, облегчит работу, но, к сожалению, это не так. Очень важно, чтобы вы понимали, для какой платформы разрабатываете приложение, прежде чем приступать к работе над ним.

Хотя идеальным вариантом является наличие приложения на обеих платформах, для начинающих дизайнеров это слишком сложная задача. Для начала лучше выбрать только одну платформу, а для начала имеет смысл выбрать ту платформу, которую, скорее всего, будут использовать ваши пользователи. Так, если они являются преданными пользователями Android, разрабатывайте приложение для Android, а если они больше знакомы с IOS, разрабатывайте для IOS.

Как пользователь любой из этих ОС, они поймут привычные для них условности. Ваше приложение должно вести себя так, чтобы соответствовать этим условностям - приложение для IOS, которое ведет себя как приложение для Android, будет путать и раздражать пользователей, и наоборот. К счастью, и для Android, и для IOS существуют рекомендации, которые помогают дизайнерам дать пользователям то, что они ищут.

9. Обеспечьте лучший пользовательский опыт

От того, как пользователи воспримут ваше приложение, зависит, продолжат ли они пользоваться им или удалят его со своего устройства. Если ваше приложение не делает что-то уникальное, чего пользователи не могут найти в других местах, у вас всегда будет конкуренция. Поэтому очень важно обеспечить наилучший пользовательский опыт, иначе пользователи найдут другое приложение, которое справится с этой задачей.

Если вы учтете факторы, о которых мы рассказали в этой статье, вы будете на пути к обеспечению отличного пользовательского опыта. Однако лучший способ убедиться в том, что вы все сделали правильно, - это провести пользовательское тестирование на каждом этапе процесса проектирования и разработки. Это не обязательно означает дорогостоящее тестирование с участием сотен пользователей. Регулярно собирая отзывы о проектных решениях всего у нескольких человек (которые не участвуют в проекте), вы получите множество полезных отзывов.