Жизненный цикл разработки SaaS: Понимание этапов и шагов

Представьте себе, что мы жили во времена, предшествовавшие появлению Slack или Gmail. Как кропотливо и сложно было бы организациям осуществлять любые коммуникации. <\/p>\r\n\r\n

Либо они потратили бы много времени, сил и ресурсов на создание собственного коммуникационного инструмента. Либо тратить сотни тысяч долларов только на покупку коммуникационного программного обеспечения для каждого сотрудника.  Слава Богу, что мы живем в такое время, как сейчас. Времена, когда мы можем просто подписаться на облачное программное обеспечение как услугу и получить к нему доступ через Интернет. <\/p>\r\n\r\n

Если вы также хотите получить некоторые преимущества от этой бурно развивающейся отрасли, вот как можно начать с разработки SaaS-приложений<\/a>. Но прежде чем приступить к жизненному циклу разработки SaaS-приложений, давайте немного поговорим о SaaS-продуктах. <\/p>\r\n\r\n

Что такое SaaS-продукт?<\/h2>\r\n\r\n

Прежде чем перейти к рассмотрению жизненного цикла SaaS-разработки, необходимо понять, что такое программное обеспечение как услуга и чем оно отличается от традиционного программного продукта.  <\/p>\r\n\r\n

SaaS (Software-as-a-Service) - модель лицензирования программного обеспечения, при которой доступ к программному обеспечению предоставляется по подписке, а само программное обеспечение размещается на внешних серверах, а не на серверах, расположенных внутри компании.<\/p>\r\n\r\n

Жизненный цикл разработки SaaS<\/h2>\r\n\r\n

Этот тип приложений представляет собой облачную модель, в которой все работы по обслуживанию, обновлению, анализу безопасности и т.д. выполняются вендором или владельцами SaaS-продукта<\/a>. Пользователи SaaS-продукта платят ежемесячную, ежегодную или другую своевременную абонентскую плату за пользование программными услугами. <\/p>\r\n\r\n

Как правило, доступ к SaaS-продуктам осуществляется через веб-браузеры. Поставщик размещает SaaS-продукты либо на своих серверах, вычислительных ресурсах, базах данных, либо в "облаке" стороннего интернет-провайдера. Поскольку они обычно размещаются в "облаке", пользователи могут получать к ним доступ через Интернет с помощью мобильных устройств или веб-браузеров. Для использования SaaS-продуктов не требуется никаких физических носителей или пользовательской установки.<\/p>\r\n\r\n

Этапы жизненного цикла разработки SaaS<\/h2>\r\n\r\n

Создание SaaS-продукта проходит различные этапы. Подобно традиционному процессу разработки программного обеспечения<\/a> (SDLC), жизненный цикл разработки SaaS также состоит из определенных этапов. Мы разделили их на три: этап планирования, этап выбора\/подписки и этап разработки. <\/p>\r\n\r\n

Стадия планирования <\/h2>\r\n\r\n

Данный тип приложений представляет собой облачную модель, в которой все работы по обслуживанию, обновлению, анализу безопасности и т.д. выполняются вендором или владельцами SaaS-продукта. Пользователи SaaS-продукта платят ежемесячную, ежегодную или иную своевременную абонентскую плату за пользование программными услугами. <\/p>\r\n\r\n

\"\"<\/p>\r\n\r\n

#1. Планирование<\/h2>\r\n\r\n

Первым шагом на этапе планирования является создание концепции продукта. У вас есть идея продукта, но вам необходимо ее представить. На этом этапе вы просто изучаете возможности. Это похоже на создание любого другого продукта. Вам необходимо определить масштабы вашего программного продукта SaaS. Масштаб вашего проекта, перспективы бизнеса, целевой рынок и другие вещи также должны быть упомянуты в рамках этого шага. <\/p>\r\n\r\n

#2. Изучение<\/h2>\r\n\r\n

Независимо от того, создаете ли вы простое программное обеспечение или занимаетесь разработкой SaaS-продукта, исследование является одним из наиболее важных этапов. Необходимо не только изучить идею продукта, но и провести основные исследования, касающиеся целевых клиентов, конкурентов и рынка. Необходимо знать свой целевой рынок и клиентов изнутри, чтобы определить общие черты для создания функций SaaS-продукта.<\/p>\r\n\r\n

#3. Оценка<\/h2>\r\n\r\n

После создания SaaS-продукта очень важно оценить идею SaaS-продукта, прежде чем приступать к работе. Наиболее важным аспектом оценки является анализ различных облачных провайдеров. Необходимо проанализировать и оценить все аспекты идеи продукта и принять критические решения, которые повлияют на SaaS-продукт после его внедрения. <\/p>\r\n\r\n

#4. Определение требований<\/h2>\r\n\r\n

Следующий важный шаг - определение требований к SaaS-продукту. Необходимо определить требования к SaaS-продукту с точки зрения архитектуры многопользовательского доступа, самообслуживания, безопасности и мониторинга действий пользователей. <\/p>\r\n\r\n

Этап выбора\/подписки<\/h2>\r\n\r\n

После того как вы представили себе, исследовали и оценили идею SaaS-продукта, самое время приступить к этапу выбора или подписки. Именно на этом этапе принимаются наиболее важные решения в жизненном цикле разработки SaaS. <\/p>\r\n\r\n

#1. Выбор облачного провайдера<\/h2>\r\n\r\n

Первый выбор, который необходимо сделать, - это выбор облачного провайдера. Это будет огромная часть вашего SaaS-продукта. От этого будет зависеть, у какого облачного провайдера будет размещен ваш SaaS-продукт. Необходимо оценить открываемость, масштабируемость, доступность, экономическую целесообразность, возможность поддержки и другие аспекты облака. Необходимо оценить возможности платформы облачного провайдера, а также предлагаемые им изменения в архитектуре.<\/p>\r\n\r\n

При выборе облачного провайдера необходимо учитывать некоторые моменты:<\/p>\r\n\r\n

    \r\n\t
  • Разработать техническую архитектуру вашего SaaS-продукта<\/li>\r\n\t
  • Определить точки тестирования<\/li>\r\n\t
  • Проанализировать облачные платформы в соответствии с технической архитектурой<\/li>\r\n\t
  • Составить короткий список поставщиков платформ<\/li>\r\n\t
  • Окончательно определиться с платформой и приступить к ее внедрению и проектированию.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n

    Существуют различные надежные облачные провайдеры, такие как Amazon AWS, Google Cloud, Microsoft Azure и другие, из которых вы можете выбрать подходящего. <\/p>\r\n\r\n

    #2. Выбор методологии разработки<\/h2>\r\n\r\n

    Следующим важным моментом, который необходимо выбрать, является методология разработки. Существуют различные методологии, которые можно выбрать для жизненного цикла разработки SaaS. Прежде чем приступить к разработке SaaS, необходимо выбрать методологию, которая задаст темп разработки. Среди популярных методологий разработки можно выделить следующие:<\/p>\r\n\r\n

    Agile: одной из наиболее популярных методологий является методология agile-разработки программного обеспечения. Она допускает итерации, изменения и усовершенствования. Разработка ведется по принципу спринта. Отлично подходит для работы с удаленными командами или разработчиками. Вы также можете итерировать свой продукт, основываясь на тенденциях развития SaaS, в случае их изменения.  <\/p>\r\n\r\n

      \r\n\t
    • Водопад: Это одна из наиболее последовательных методологий. Однако переход к следующему этапу невозможен до тех пор, пока не будет протестирован и завершен предыдущий. <\/li>\r\n\t
    • Scrum: Способ гибкой разработки программного обеспечения, который в большей степени ориентирован на латентность спринта и ретроспективы. <\/li>\r\n\t
    • Спираль: Это цикл разработки, в котором каждая из фаз разработки подобна циклу, и проводится оценка одного этапа, которая затем влияет на следующий цикл. <\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n

      #3. Выбор технологического стека <\/h2>\r\n\r\n

      Следующий и очень важный выбор, который необходимо сделать для жизненного цикла разработки SaaS, - это выбор технологического стека. От выбора технологического стека зависит удобство работы в среде разработки. Он также гарантирует, насколько оптимальной будет экосистема программного обеспечения SaaS.<\/p>\r\n\r\n

      Существует несколько фреймворков SaaS, и вам необходимо выбрать технологию front-end, back-end, базу данных и даже технологию нового времени, которую вы хотите интегрировать в свое программное обеспечение. Это может быть искусственный интеллект, блокчейн, машинное обучение, Интернет вещей или любая другая новая технология, позволяющая внедрить цифровые инновации в ваш продукт. <\/p>\r\n\r\n

      \"\"<\/p>\r\n\r\n

      #4. Выбор модели поставки и ценообразования<\/h2>\r\n\r\n

      Следующий важный выбор, который необходимо сделать для вашего продукта, - это выбор модели доставки, а также ценообразования SaaS. Вы должны быть уверены в том, какой тип подписки вы хотите предложить или какую модель доставки вы хотите создать с помощью вашего SaaS-продукта. Таким образом, необходимо выбрать модель ценообразования на основе подписки, которую вы хотите предложить своим клиентам. Среди распространенных моделей подписки можно выделить следующие:<\/p>\r\n\r\n

        \r\n\t
      • Модель ценообразования Freemium:<\/strong> Одной из наиболее популярных моделей подписки на SaaS является модель Freemium или модель с поддержкой рекламы. Она предоставляет клиентам бесплатное пользование в течение ограниченного времени, а затем просит их приобрести платную версию. Это отличный способ привлечь больше платных подписчиков. <\/li>\r\n\t
      • Модель с фиксированной платой: <\/strong>Это еще одна модель, при которой компания, предоставляющая SaaS-продукт, взимает одинаковую плату со всех своих пользователей, независимо от того, сколько пользователей они используют или хотят добавить. <\/li>\r\n\t
      • Многоуровневая модель: <\/strong>Это модель подписки, которая обеспечивает гибкость в предложении продуктов. Это распространенная модель, которая позволяет клиентам повышать свой уровень и открывать все новые возможности по мере того, как они начинают видеть преимущества. Владельцы SaaS-продуктов должны предлагать очевидные преимущества в таком сценарии, чтобы повысить продажи существующим клиентам. <\/li>\r\n\t
      • Модель, основанная на использовании:<\/strong> Это распространенная модель, которая предполагает, что клиент платит по факту использования услуг. Это обеспечивает необходимую многим клиентам индивидуальность и прозрачность. <\/li>\r\n\t
      • Модель на одного пользователя:<\/strong> Другой популярной моделью поставки SaaS по подписке может быть модель на одного пользователя. Заказчики могут запросить цену в зависимости от количества пользователей, на которых они ориентируются. Такая модель особенно удобна для тех, кто предлагает SaaS-продукт для внутренних функций. <\/li>\r\n\t
      • Модель на основе функций:<\/strong> Это отличная модель поставки по подписке SaaS для всех тех, чье программное обеспечение SaaS оснащено бесчисленным количеством впечатляющих функций. Она в некоторой степени похожа на многоуровневую модель и предлагает ценообразование в зависимости от возможностей, которые нужны клиентам.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n

        Вот некоторые из популярных моделей подписки, предлагаемых ведущими SaaS-компаниями. Для определения модели подписки можно оценить свой продукт, планируемые функции, количество допустимых пользователей и т.д. Многие компании также создают гибрид различных моделей, чтобы предложить более гибкую настройку.<\/p>\r\n\r\n

        #5. Выбор стратегии монетизации<\/h2>\r\n\r\n

        Каждый бизнес стремится монетизировать свою идею продукта. И определение стратегии получения дохода до начала разработки может облегчить весь процесс. Необходимо знать, будет ли доход от подписки, рекламы или модели Freemium. Если вы создаете торговую площадку, можно даже добавить систему оплаты за транзакции. <\/p>\r\n\r\n

        Этап разработки<\/h2>\r\n\r\n

        Одним из наиболее ответственных и трудоемких этапов жизненного цикла разработки SaaS является этап разработки. На этом этапе необходимо создать среду разработки и начать работу над SaaS-продуктом с малого. <\/p>\r\n\r\n

        Вот основные этапы процесса разработки.<\/p>\r\n\r\n

        #1. Создание команды разработчиков<\/h2>\r\n\r\n

        Разработка SaaS-приложений требует многих месяцев и наличия специальной команды специалистов. Поэтому первым шагом на пути к созданию любого SaaS-продукта является формирование команды разработчиков программного обеспечения как услуги. Идеальная команда разработчиков SaaS должна состоять из менеджера проекта, бизнес-аналитика, UI\/UX-дизайнера, backend-разработчика, frontend-разработчика, QA-инженера, менеджера по продукту и др. Для создания SaaS-продукта можно либо сформировать собственную команду, либо нанять удаленных разработчиков из агентства. Можно даже создать специальную команду для разработки SaaS-приложений. Еще одним экономичным и не требующим больших затрат времени решением для создания SaaS-приложения является передача его на аутсорсинг экспертам. <\/p>\r\n\r\n

        #2. Создание MVP<\/h2>\r\n\r\n

        После того как команда готова, первым шагом в жизненном цикле разработки SaaS будет создание минимального жизнеспособного продукта или MVP. На этом этапе создается первая версия продукта. Это первый шаг в разработке. Это поможет оценить идею, протестировать ее на людях, получить обратную связь и проанализировать стратегию монетизации бизнеса. Это также поможет сэкономить средства в случае, если ваша идея SaaS не оправдает себя. Разработка MVP также позволяет сэкономить на расходах. <\/p>\r\n\r\n

        #3. Тестирование на ранних потребителях<\/h2>\r\n\r\n

        После того как MVP разработан, следующий шаг - тестирование прототипа. Необходимо запустить продукт среди бета-тестеров или ранних последователей. Необходимо получить от них обратную связь и внести соответствующие коррективы. <\/p>\r\n\r\n

        #4. Итерация и запуск<\/h2>\r\n\r\n

        После сбора отзывов можно приступать к следующему спринту и дорабатывать продукт в соответствии с полученными отзывами. Можно добавлять новые функции, улучшать опыт и создавать более совершенную версию продукта. Вы используете выбранные методологии работы, наборы инструментов, технологический стек и многое другое. Вы также можете интегрировать API в свой SaaS-продукт, чтобы расширить его возможности и даже оптимизировать его перед запуском. <\/p>\r\n\r\n

        #5. Управление, мониторинг и оптимизация<\/h2>\r\n\r\n

        После развертывания, запуска и тестирования SaaS-приложения необходимо перейти к управлению, мониторингу и оптимизации продукта. Это означает, что SaaS-продукт должен полностью обновляться и поддерживаться. Также необходимо осуществлять постоянный мониторинг программного обеспечения, чтобы убедиться, что в нем есть все необходимое для безупречной работы. Необходимо управлять серверами, базами данных и прочими вещами, чтобы обеспечить точную работу пользовательской базы. <\/p>\r\n\r\n

        Вот те шаги, которые необходимо предпринять на этапе разработки SaaS-продукта. После запуска продукта в эксплуатацию необходимо продолжать его масштабирование. Это включает в себя добавление новых функций, мониторинг, интеграцию API для улучшения продукта и многое другое. <\/p>\r\n\r\n

        В заключение<\/h2>\r\n\r\n

        Создание SaaS-продукта - это, безусловно, отличный ход для бизнеса, если у вас есть отличная идея и вы хотите извлечь выгоду из бурно развивающейся отрасли. Но, как уже говорилось выше, этот процесс может быть достаточно сложным и состоять из множества этапов и шагов. <\/p>\r\n"