Видение продукта и стратегия продукта. Нужны ли вам оба варианта?

Что такое стратегия и видение продукта?

Видение продукта определяет будущее, которое вы хотите создать. В нем описывается назначение вашего продукта, указывается, какую проблему он решает и кому служит. 

Наиболее распространенное определение стратегии продукта тесно связано с предыдущим термином: стратегия продукта - это план по достижению видения продукта. Она включает в себя конкретные цели, задачи, целевой рынок, конкурентную среду и позиционирование продукта.

Проще говоря, видение продукта - это то, куда мы хотим попасть, а стратегия продукта - это то, как мы хотим туда попасть.

Характеристики хорошей продуктовой стратегии

• Ориентированность на клиента. Она основана на глубоком понимании целевого рынка и потребностей клиента и направлена на обеспечение его ценности.
• Ясность и практичность. Она включает в себя четкое ценностное предложение и план реализации концепции продукта с указанием конкретных шагов и действий.
• Приоритетность. Приоритетность разработки функций и возможностей определяется их влиянием и ресурсами, необходимыми для их разработки.
• Адаптируемость. Она гибкая и способна адаптироваться к изменениям на рынке или потребностям заказчика.
• Совместная работа. Она предполагает участие всех заинтересованных сторон, включая команду разработчиков продукта, маркетинг, продажи и службу поддержки клиентов.
• Ориентированность на данные. Она основана на данных и исследованиях, таких как отзывы клиентов, тенденции рынка и анализ конкурентов.
• Непрерывный. Она включает в себя план постоянного мониторинга и совершенствования, чтобы обеспечить сохранение конкурентоспособности и актуальности продукта в течение длительного времени.

С чего начать при создании стратегии продукта?

Стратегия - это ключевой элемент, определяющий, чем будет заниматься ваша команда в ближайший год или около того. Именно это и затрудняет ее создание. Чтобы получить отправную точку, можно последовать совету: строить стратегию продукта на основе ряда соответствий между продуктом и рынком.

Как же этого достичь? Обычно стратегия создания продукта начинается с потребителя. Кого обслуживает ваш продукт? Определите общий адресуемый рынок (TAM) и выясните, как можно на него выйти. Начать с одного сегмента (пользовательской персоны, географического сегмента) - это первый этап, затем будет следующий, и так далее, пока вы не охватите весь TAM.

Это может быть просто выпуск продукта на внутреннем рынке, а затем экспансия на другие рынки. Или же стратегия может быть организована таким образом, чтобы последовательно охватить различные пользовательские персоны. Для B2B-продукта соответствие продукт/рынок может касаться различных вертикальных рынков.

Для формирования продуктовой стратегии необходимо собрать вместе всех ключевых заинтересованных лиц: руководителя отдела продукта, руководителя технологического отдела, руководителя отдела маркетинга продукта. Если речь идет о небольшом стартапе, то для достижения наилучшего результата можно объединить всю команду.

Что стоит на первом месте: видение или стратегия?

На первом месте обычно стоит видение продукта, поскольку оно задает общее направление и цель развития продукта. Видение продукта определяет желаемое будущее состояние продукта. Это утверждение, которым руководствуется команда и заинтересованные стороны, помогая им понять направление развития продукта.

После того как видение продукта определено, можно разрабатывать стратегию продукта, которая будет соответствовать видению и описывать шаги и действия, необходимые для воплощения видения в жизнь. Стратегия продукта - это план по достижению концепции продукта, поэтому для того, чтобы быть эффективной, она должна быть согласована с концепцией.

Поскольку и видение, и стратегия часто разрабатываются в ходе одной и той же стратегической сессии, можно с уверенностью сказать, что стратегия влияет на видение. Что стоит на первом месте и что определяет другое, не так уж и важно. Решающее значение имеет их согласованность.

Разница между видением продукта и стратегией

Когда приходится объяснять концепцию, связанную с проектированием продукта, всегда можно найти параллели с проектом строительства дома. Итак, давайте посмотрим, где находится наше видение продукта и стратегия продукта, когда мы строим дом.

Прежде чем закладывать фундамент, необходимо иметь чертеж, четкое представление о том, как должен выглядеть готовый продукт. Этот чертеж и есть ваше видение продукта. Но одного видения недостаточно, чтобы построить отличное здание. 

Необходим также надежный план строительства, стратегия, в которой описаны шаги и материалы, необходимые для воплощения этого замысла в жизнь. Подумайте об этом, как о плане подрядчика по строительству дома.

Без чертежа и плана ваш дом может быть никогда не построен или построен не в соответствии с вашими требованиями. Точно так же видение продукта и стратегия продукта определяют процесс и стабильность строительства.

Разница заключается также в сроках: видение обычно задается на 3-5 лет вперед, в то время как стратегия фокусируется на плане на 1-1,5 года. Видение продукта - это долгосрочная перспектива того, каким должен быть продукт, а стратегия продукта - это план того, как достичь этого в среднесрочной перспективе.

Размер амбиций. Как разное видение продукта влияет на стратегию продукта

Теперь, когда мы больше не будем путать видение продукта с продуктовой стратегией, давайте подробнее рассмотрим динамику их развития. Она может быть очень наглядной, если мы возьмем в качестве примера два разных видения - более амбициозное и менее амбициозное.  

Амбициозное видение продукта может звучать так: "Совершить революцию в транспортной отрасли, создав полностью автономный электромобиль, который снизит выбросы углекислого газа и сделает транспорт более доступным и эффективным для всех".

Если же речь идет о скромном продукте, то представим: "Создать мобильное приложение, которое упростит процесс покупки продуктов, позволяя пользователям создавать списки покупок и делиться ими со своими друзьями и родственниками".

Амбициозное видение продукта направлено на то, чтобы оказать большое революционное влияние на отрасль и общество, в то время как скромное видение продукта направлено на решение конкретной проблемы для нишевой группы пользователей без разрушения рынка. Оба варианта важны, но от уровня амбиций и масштаба видения, как правило, зависит сложность и ресурсы, необходимые для его реализации.

В первом случае вам придется начать с создания прототипа автомобиля, затем запустить его в серийное производство и выйти на рынок людей с высоким уровнем дохода, затем найти способы создания более дешевых моделей и, возможно, работать с государственным лобби для продвижения проекта.

Во втором случае вы сосредоточитесь на отдельном дизайне и будете продвигать его в социальных сетях, начиная со своей страны, а затем распространяя на другие страны, если это является вашей целью.

Эти примеры позволяют лучше понять, как стратегия зависит от масштаба видения. Конечно, это очень обобщенный обзор, и реальные продуктовые стратегии не пишутся в двух предложениях.

Золотые правила видения продукта и продуктовой стратегии

Теперь, когда мы выяснили, как соотносятся видение продукта и продуктовая стратегия, давайте рассмотрим некоторые принципы, на которых они оба основаны.

1. Ориентируйтесь на клиентов, а не на конкурентов

Продуктовая стратегия и видение продукта - это сильные инструменты, которые должны помочь вам не сбиться с пути, когда вы склоняетесь к тому, чтобы делать что-то в зависимости от того, что делают конкуренты.

Если следовать за конкурентами, то в лучшем случае вы придете вторым. Если же вы идете своим путем, то у вас есть шансы занять первое место.

2. Сосредоточьтесь на ценности

Четко сформулируйте, что делает ваш продукт уникальным и почему он представляет ценность для покупателей.

3. Согласовывайте с целями компании

Убедитесь, что ваша продуктовая стратегия согласуется с общими целями и задачами компании, чтобы она создавала ценность как для клиента, так и для компании и не вызывала разногласий с другими подразделениями.

4. Сотрудничайте с межфункциональными командами

Тесно сотрудничайте с другими подразделениями, такими как маркетинг, продажи и служба поддержки клиентов, чтобы обеспечить согласованность и эффективность продуктовой стратегии.

5. Используйте данные для принятия решений

Принимайте решения на основе данных, используя исследования и отзывы клиентов для определения стратегии развития продукта.

6. Будьте гибким и подвижным

Быть готовым к тому, чтобы при необходимости изменить стратегию в соответствии с требованиями рынка и потребителей.

Заключение

Видение продукта и стратегия его развития необходимы для каждого разрабатываемого продукта.  Четкое видение продукта служит путеводной звездой, вдохновляя и направляя команду на достижение общей цели. Хорошо проработанная стратегия продукта обеспечивает план реализации, гарантируя, что ресурсы будут направлены на наиболее эффективные инициативы.