Как составить схему бизнес-модели для идеи мобильного приложения

Запуск бизнеса мобильных приложений - не детская забава. Необходимо опираться на опыт успешных компаний и идти по их проверенному пути. Одним из важных элементов создания бизнеса является канва бизнес-плана. В этой статье мы расскажем о нем подробнее.

Не планировать - значит планировать неудачу. Именно по этой причине большинство предприятий терпят неудачу. Гениальное в своей простоте приложение Business Model Canvas поможет вам спланировать свою будущую компанию. Основы вашего бизнеса будут представлены в краткой, структурированной и всеобъемлющей форме. Заметим, что "канва модели" не заменяет бизнес-план - этот документ также является обязательным.

Однако он играет несколько иную роль. Наша статья о том, как написать бизнес-план для стартапа в области приложений, является отличным введением в тему.

В "канву" входит только самое необходимое. Работая над этим документом, вы отвечаете на такие простые и в то же время непростые вопросы, как "Кто ваша аудитория?", "Как вы будете ее привлекать?", "Каковы ваши цели?" и "Каковы ваши источники дохода". Четко понимая эти моменты, вы без труда представите их инвесторам.

В Интернете можно найти множество пошаговых руководств, рассказывающих о том, как создать "канву" бизнес-модели для компании, разрабатывающей мобильное программное обеспечение. Мы покажем вам, как это сделать. Шаблон бизнес-модели для скачивания прилагается, не пропустите!

Холст бизнес-модели мобильного приложения

Если говорить коротко, то канва бизнес-модели - это графическое представление структуры вашей компании. В шаблоне представлены девять основных моментов любого бизнеса: ценностное предложение, партнеры, ресурсы, клиентские сегменты, ключевые виды деятельности, взаимоотношения с клиентами, каналы продаж, расходы и доходы.

Зачем нужен шаблон бизнес-модели при разработке приложений?
Как правило, этот шаблон используется при создании нового бизнеса. В случае с мобильным приложением он помогает определить наиболее важные моменты на этапе планирования. Это позволит уберечь компанию от спонтанных решений, таких как выбор стратегии монетизации приложения при обсуждении технических заданий с менеджером проекта.

Впрочем, такая канва может использоваться и зрелыми организациями для оптимизации процессов, а также для уточнения целей и стратегий компании. Обсуждая каждый аспект шаблона, владельцы и руководители бизнеса могут выявить пробелы и слабые места в стратегии, определить перспективы развития или обнаружить идеи по оптимизации или расширению бизнеса.

Помните, что точность и тщательное планирование - ваши друзья! Спонтанность и хаос уже привели множество компаний к краху.

Разница между канвасом бизнес-модели и бизнес-планом приложения
Несмотря на сходство, канва бизнес-модели и бизнес-план - это документы, имеющие совершенно разные форматы, цели, представление и развитие. Давайте рассмотрим их подробнее.

• Формат

Картина бизнес-модели - это краткое представление структуры вашего бизнеса. Он не содержит информации о стратегии и способах реализации идеи. Здесь также не описываются бизнес-процессы и их оптимизация. Он не содержит цифр и расчетов.

Бизнес-план - это развернутый стратегический документ. В его основе лежит канва бизнес-модели, и здесь вы описываете стратегию развития каждого аспекта, определенного канвой. При написании бизнес-плана вы также включаете все возможные расчеты, графики и диаграммы.

• Цель

Представим, что ваш бизнес - это дом.

Прежде всего, вы составляете проект дома. Он включает в себя исследование местности, где он будет построен, архитектурный проект, ведомость затрат, информацию о коммуникациях. Только когда все эти документы готовы и утверждены, можно приступать к собственно строительным работам, начиная с фундамента.

Итак, канва бизнес-модели - это ваш бизнес-проект. Это простой способ представления информации, за которым скрывается большая работа, исследования и мозговые штурмы. Только после того, как она будет проверена и одобрена, можно приступать к строительству.

Бизнес-план - это фундамент вашей будущей компании. Вы создаете его только тогда, когда проанализирована почва, подтверждена идея и одобрен проект.

• Валидация

Знаете ли вы, что большинство бизнес-планов проваливаются, когда дело доходит до реализации в реальных рыночных условиях?

Причина №1 - плохая бизнес-идея

Это вовсе не означает, что сама идея плоха. Идея может быть действительно хорошей и успешно существовать на рынке в течение последних лет. Она может быть улучшенной версией существующего приложения... но при этом клиенты могут быть уже удовлетворены существующим продуктом. Они могут быть не готовы платить за предлагаемые вами усовершенствования. Это означает, что идея теряет силу.

Как избежать провала на этом этапе? Конечно же, путем проверки идеи. Это главная причина, по которой следует начать с создания "канвы" бизнес-модели.

Как мы уже говорили, канва создается для проверки идеи. Только когда вы сможете доказать непротиворечивость идеи (т.е. каждого из девяти аспектов модели, которые мы опишем далее в этой статье), вы можете считать ее валидной. Только когда модель подтверждена, можно приступать к созданию бизнес-плана - стратегии реализации.

Структура холста бизнес-модели

Обсудив важность создания канвы бизнес-модели для приложения, мы приступаем к рассмотрению каждого пункта шаблона канвы.

Несмотря на кажущуюся простоту шаблона, смысл, заложенный в его состав, может быть неясен. Девять блоков разделены на три ключевые группы: Инфраструктура, Клиент и продажи и Финансы. Надеемся, что наши пояснения помогут вам понять, как создать бизнес-модель для вашего приложения.

Инфраструктура

Это краеугольный камень, определяющий суть вашего приложения. Модель показывает, чем ваш стартап отличается от конкурентов и как вы будете поддерживать процесс разработки.

1. Ценностное предложение
Клиенты не будут использовать и покупать приложение, которое не решает их проблему. Ценностное предложение - это набор преимуществ, которые ваш продукт предлагает пользователям, и причина, по которой они должны за него платить. Рассмотрим несколько примеров ценностного предложения мобильного приложения на примере бизнес-модели:

• Новизна - удовлетворение потребностей, которых раньше не было или которые еще не удовлетворены.
• Продуктивность - повышение эффективности удовлетворения корпоративных или личных потребностей клиента.
• Цена - предложение решения, менее дорогого, чем существующее, но обеспечивающего такую же или более высокую эффективность.

2. Ключевые партнеры
Ни одна компания не может существовать без установления партнерских отношений с другими людьми и организациями. Именно поэтому канва бизнес-модели должна содержать описание ключевых партнеров и взаимодействия с ними. Рассмотрим возможные типы партнерства для мобильного стартапа:

• Сооснователи - представим, что автор идеи - талантливый бизнесмен или продавец, не имеющий серьезного технического образования. Ему потребуется помощь технического специалиста, который станет CTO и будет координировать техническую сторону разработки.
• Подрядчики - в процессе разработки мобильного приложения вам придется заключать договоры с компаниями, которые будут выполнять различные аспекты работы: компания-разработчик программного обеспечения, маркетинговое агентство, юридическая и бухгалтерская фирма и т.д.
• Поставщики - в случае если ваш цифровой бизнес будет тесно связан с продажей, покупкой или производством физических объектов, вам придется наладить партнерские отношения с местными поставщиками.

Обязательно включите в список все возможные стороны, необходимые для начала успешного бизнеса

3. Ключевые ресурсы
Для создания компании по производству мобильных приложений необходимо обладать определенной физической и интеллектуальной собственностью, а также человеческими и финансовыми ресурсами, которые будут задействованы для разработки. В соответствии с концепцией бизнес-модели это имущество будет называться вашими ключевыми ресурсами. Рассмотрим некоторые примеры:

• Материальные ресурсы - физические объекты, такие как оборудование, здания, транспорт.
• Интеллектуальные ресурсы - интеллектуальная собственность, например, патенты, торговые марки, шаблоны, базы данных.
• Человеческие ресурсы - люди, которые будут работать над развитием вашей идеи. Это особенно важно для научных и творческих проектов.
• Финансовые ресурсы - денежные активы, кредиты и средства, которые будут использованы для оплаты процесса разработки.

Клиенты и продажи

В этом блоке определяется, на какие группы клиентов будет ориентироваться компания и как будет организован процесс продаж.

4. Клиентские сегменты
Теперь необходимо описать целевую аудиторию вашего приложения. Работая над этим разделом, следует проанализировать своих потенциальных клиентов с точки зрения демографических характеристик, интересов и потребностей. В этом вам помогут следующие вопросы:

• Кто ваши потенциальные пользователи? Сколько им лет? Где они живут?
• Чем они интересуются?
• В чем заключается их потребность? Каковы их страхи?
• Как они принимают решения о покупке? Почему они захотят использовать ваше приложение?

Результатом такого анализа должна стать buyer persona - подробное описание вашего идеального клиента. Понимание того, кто ваш клиент и каковы его предпочтения, поможет вам создать продукт, который будет лучше соответствовать его потребностям.

5. Основные виды деятельности
Каким образом вы будете работать с клиентами и доносить до них свое ценностное предложение? Ответить на этот вопрос поможет блок "Основные виды деятельности" в схеме бизнес-модели.

Если ваша компания является полностью цифровой, то ключевые виды деятельности будут сосредоточены на маркетинговых кампаниях в Интернете (рассылки по электронной почте, социальные сети, реклама в Интернете и т.д.). Приложения, связанные с физическим миром, также должны будут сфокусироваться на создании физической инфраструктуры: складов, распределительных центров, пунктов отгрузки и т.д.

Основная задача этого блока - продумать оптимальные каналы продвижения товара.

6. Взаимоотношения с клиентами
Здесь вам предстоит определить, как вы будете взаимодействовать с вашими клиентами и поддерживать их. Рассмотрим, как можно организовать этот процесс.

• Персональная поддержка - непосредственное общение клиента с представителем компании.
• Самообслуживание - компания не общается с клиентами напрямую, но предоставляет им все необходимые инструменты, чтобы они могли сделать все самостоятельно.
• Автоматизированное обслуживание - более продвинутая форма самообслуживания в сочетании с автоматизированными инструментами, например чат-ботами.

Сообщество - создание сообществ, в которых клиенты могут обмениваться своими знаниями. Эта форма также помогает компании лучше понять потребности своих клиентов.

7. Каналы продаж
Как вы будете продавать свое ценностное предложение? Подумайте об этом, заполняя данный блок вашей схемы.

В случае бизнес-модели мобильных приложений основными вариантами являются приложения для Android и iOS. Можно также рассмотреть возможность продажи продукта через веб-сайт, кампании по электронной почте, социальные сети и т.д.

Финансы

В заключительной части бизнес-модели будут описаны два основных денежных потока приложения: расходы и доходы. Здесь необходимо проследить все возможные расходы и рассмотреть возможность монетизации продукта.

8. Структура затрат
Чем больше статей расходов вы проконтролируете, тем меньше проблем возникнет при разработке приложения. Давайте рассмотрим, с какими расходами вы точно столкнетесь:

• Организационные расходы - создание вашей компании как юридического лица с юридическим и бухгалтерским обслуживанием.
• Офис, необходимое оборудование - все, что нужно для работы компании.
• Расходы на разработку - аппаратное обеспечение, работа вашей команды разработчиков программного обеспечения, обслуживание онлайн-платформы.
• Человеческие ресурсы - заработная плата сотрудников.
• Маркетинг и реклама

Мы рекомендуем также зарезервировать средства на непредвиденные расходы. Всегда полезно перестраховаться.

9. Потоки доходов
Как вы собираетесь монетизировать свое приложение? Рассмотрим несколько возможных вариантов:

• Доход от реализации ценностного предложения (продажа физических товаров, комиссия, подписка и т.д.).
• Реклама (вы можете использовать свою платформу для размещения рекламы).
• Использование бренда (когда ваше приложение станет узнаваемым брендом с зарегистрированной торговой маркой, вы сможете взимать плату за использование бренда)

Советы по созданию холста бизнес-модели для мобильного приложения

Надеемся, что наше руководство помогло вам понять, какая информация необходима для создания канваса бизнес-модели. Однако мы понимаем, что самое сложное в любой деятельности - это решить, с чего начать. Поэтому продолжайте читать статью, чтобы найти несколько организационных советов!

Подготовительный этап

Надеемся, что перед созданием бизнес-модели вы уже провели базовое исследование рынка и изучили бизнесы конкурентов. Для наглядности можно даже создать канву с описанием их бизнес-моделей.

Мозговой штурм

Лучший способ создать канву - это провести мозговой штурм в небольшой команде из 3-5 человек, принимающих решения (основатели и соучредители бизнеса, сотрудники уровня C). Вам также понадобятся:

• Распечатанный или нарисованный на большом листе бумаги шаблон холста.
• Много маркеров и клейких листочков
• 45-60 минут

При проведении "мозгового штурма" не забывайте, что "канва" должна содержать только основные положения - стратегические вопросы оставьте на потом. Для удобства сделайте процесс максимально логичным, например:

• Соедините каждый пункт вашего ценностного предложения с соответствующим блоком.
• Не смешивайте реальные идеи с планами на будущее
• Не смешивать идеи из разных отделов.

Соблюдение этих простых правил поможет вам перейти к следующему шагу.

Обзор

Закончив "мозговой штурм", отложите "холст" в сторону и вернитесь к нему через несколько дней. Это поможет вам проанализировать его более объективно. Создайте контрольный список с критериями оценки холста. Например:

• Будут ли клиенты платить за ваше ценностное предложение? Почему?
• Масштабируема ли ваша модель?
• Сможет ли она приносить стабильный доход? Когда?
• Защищена ли она от конкурентов? Как?

Если ответы вас не устраивают, вы можете повторить мозговой штурм и внести коррективы в модель. Делайте столько итераций, сколько потребуется, пока бизнес-модель не будет соответствовать вашим ожиданиям.

Когда модель готова, можно сохранить ее в цифровом формате с помощью приложений для бизнеса на холсте, таких как Canvanizer, или просто отсканировать бумажную бизнес-модель. Теперь вы готовы поделиться ею со своими партнерами, инвесторами и поставщиками.

Кстати, готовый холст бизнес-модели очень полезен при начале сотрудничества с компанией-разработчиком программного обеспечения. Она дает партнерам краткое представление о назначении и бизнес-стратегии вашего приложения.

Заключение

Подведем итог основным положениям статьи:

• Чем больше внимания вы уделите созданию холста, тем меньше проблем возникнет в дальнейшем.
• Холсты бизнес-моделей приложений и бизнес-планы приложений - это не одно и то же! Помните об этой разнице и не вдавайтесь в детали при работе над моделью.
• Используйте распечатанный шаблон холста бизнес-модели, чтобы не забыть ни одного важного блока.

Теперь вы знаете все о создании холста бизнес-модели. Вы стали ближе к успешной реализации своей идеи и готовы ко всем трудностям и неожиданным расходам. Волшебство ли это? Вовсе нет! Это всего лишь простая бизнес-модель.