5 способов спасти неудачный проект

Не каждый проект может быть успешным, но потеря проекта всегда дорого обходится как по времени, так и по ресурсам. Хотя иногда лучшим выходом является прекращение работы, не стоит делать этого, не начав борьбу.
\r\nЕсли вы видите, что проект не удается реализовать, вместо того чтобы сразу объявлять о его прекращении, сначала подумайте, что можно сделать для его спасения. Конечно, существует множество причин, по которым проекты терпят неудачу, но есть и множество способов их спасения. Здесь мы приведем 5 советов о том, что можно сделать, чтобы спасти неудачный проект и сделать его ценным для вашей организации.

1. Сформулируйте проблему как проблему

Не стоит приукрашивать: неудачный проект - это проблема. Первый шаг - это признание этого факта. Второй шаг - диагностика того, с какой проблемой вы столкнулись. Это то, что когнитивные психологи называют постановкой проблемы.
\r\nПо определению, проблема - это ситуация, в которой у вас есть А) начальное состояние (где сейчас находится ваш проект), Б) конечное состояние (выход из проекта), В) набор препятствий, мешающих изменению состояния (условия, из-за которых вы оказались в текущей ситуации), и Г) набор возможных вариантов поведения, которые помогут вам преодолеть эти препятствия.
\r\nПроблема считается хорошо структурированной, если вы четко определили 4 вышеупомянутых элемента. С другой стороны, если хотя бы один из элементов отсутствует, то речь идет о неструктурированной проблеме.
\r\nХорошо структурированные проблемы имеют больше шансов быть решенными, поскольку, определяя каждый элемент, вы уже выстраиваете стратегию. Большинство проблем, к сожалению, не так структурированы, как хотелось бы.
\r\nВ одних случаях может отсутствовать ключевая информация, в других - предполагается, что та или иная часть информации имеет большее или меньшее значение, чем есть на самом деле. Вместо того чтобы преждевременно принимать решение, необходимо как можно более объективно оценить ситуацию.

Иногда спасение проекта может показаться невозможным. Чаще всего это происходит, когда вы концентрируетесь на конечной цели. Это похоже на попытку похудеть - сбросить несколько килограммов кажется более вероятным, чем сбросить сто килограммов. Но если делать это по частям, разбивая стратегию похудения на управляемые компоненты, то конечная цель становится более достижимой и реалистичной.
\r\nВместо того чтобы бросать все дела, попробуйте представить проблему в команде в виде серии небольших шагов. Это называется восхождением на гору.
\r\nВспомните альпиниста, пытающегося достичь вершины Эвереста. Они сосредотачиваются не на вершине, а на предстоящем пути. Альпинисты - тактики, они постоянно принимают решения о том, какой маршрут выбрать. Они точно знают, что одни маршруты безопаснее других, даже если они занимают больше времени или требуют отступления от горы.

\r\nИ это нормально. Если в итоге вы окажетесь ближе к вершине (или в том месте, которое поможет вам приблизиться к ней), значит, все в порядке. Возьмите этот урок на вооружение и примените его к своему проекту. Спросите себя, что является непосредственным препятствием, решите его, а затем ищите следующее препятствие.
\r\nДолгий путь может привести к срыву сроков, но это приемлемая потеря, когда альтернативой является полный отказ от проекта.

2. Реорганизовать команду

Иногда набор навыков команды просто не соответствует характеру проекта, даже если в прошлом эта команда успешно справлялась с поставленными задачами. Возможно, их методология не дает ожидаемых результатов. Возможно, им не хватает технических навыков. А может быть, у них нет подходящего руководства для данного проекта.
\r\nКак бы то ни было, реструктуризация команды - это решение, но к нему нельзя относиться легкомысленно. Хотя реструктуризация не обязательно означает увольнение (несмотря на плохую репутацию этого слова), она влечет за собой изменение динамики команды, которое может принести больше вреда, чем пользы.

\r\nРеструктуризация может означать что угодно: приток свежей крови в проект, перераспределение нагрузки, смену руководства или даже сокращение штата. Как провести реструктуризацию команды?
\r\nЭто сложный вопрос, поскольку разные проблемы требуют разной реструктуризации. Чтобы принять решение, необходимо провести диагностику, попытаться найти фундаментальные проблемы, лежащие в основе неудачного проекта. Такие методы, как "фишбоун" Исикавы - причинно-следственные диаграммы, позволяющие выявить причину происходящих событий, - являются прекрасными инструментами, которые помогут вам лучше разобраться в ситуации.
\r\nИ все же один общий совет: полагайтесь на свою команду и опрашивайте ее. Люди, которые находятся ближе к проекту, обладают инсайдерской точкой зрения, которая поможет вам увидеть проблемы в другом свете. Они помогут вам выявить проблему и найти возможные решения. Найдите баланс между тем, что вы видите со стороны, и тем, что они считают происходящим.

\r\nРеструктуризация - это всегда риск. В зависимости от человека, адаптация к новому рабочему процессу может быть сложной задачей. Если вы решили провести реструктуризацию, убедитесь, что сотрудники понимают, почему это происходит, и постарайтесь сделать этот процесс как можно более постепенным. Также следует рассмотреть возможность краткосрочных решений, например, привлечения внешних специалистов. Они помогут вам заполнить пробелы.

3. Проконсультироваться

При этом полная реструктуризация команды может и не потребоваться, если несколько ключевых изменений помогут вернуть проект в нужное русло. Иногда эксперт может помочь команде, испытывающей трудности с проектом.
\r\nКонсультант может оказаться незаменимым помощником в тех случаях, когда команде не хватает навыков и знаний для достижения целей проекта. Консультант может поделиться своими знаниями и опытом, облегчить рабочий процесс команды и помочь ей в развитии и расширении своих навыков.

\r\nЕсли команда испытывает трудности с адаптацией к новым технологиям или у нее постоянно возникают вопросы о сути бизнеса, это явный признак того, что вам следует подумать о найме консультанта.
\r\nВ отличие от реструктуризации, консультант - это относительно безобидное решение, поскольку его влияние на динамику команды, как правило, не столь велико. Работа консультанта, как правило, длится относительно недолго, поскольку чем больше растет команда, тем меньше в нем нуждаются. Они могут обучать работе с конкретным инструментом или предлагать новые идеи, основанные на их опыте работы на вашем рынке. Например, возможно, есть шаг, который вы всегда делали просто потому, что так поступала ваша организация на протяжении десятилетий. Консультант может помочь вам увидеть, что это излишне.
\r\nЕсли команде требуется помощь консультанта в течение длительного времени, подумайте об инвестициях - в долгосрочной перспективе реструктуризация может оказаться лучшим решением.

4. Передать проект на аутсорсинг

Иногда нужно просто знать, когда нужно остановиться, и нет, под этим мы понимаем не уничтожение проекта, а передачу его в чужие руки. Аутсорсинг - это мощное решение, которое может помочь повернуть проект в нужное русло.
\r\nМожно смириться с тем, что иногда команда не справляется с поставленной задачей. Как мы уже говорили, даже самые лучшие команды могут столкнуться с проектами, которые им не по зубам. В таких случаях лучше всего обратиться за помощью к сторонним специалистам.

\r\nЕсть два варианта решения этой проблемы: либо две команды работают вместе (что, безусловно, является наилучшим сценарием), либо весь проект передается на аутсорсинг. Последняя модель лучше всего подходит для проектов, на которые у вас не хватает времени, ресурсов и/или специализации.
\r\nЕсли вы собираетесь передать проект, убедитесь, что у новой команды есть достаточно времени, чтобы провести интервью с предыдущей командой и проанализировать то, что уже было сделано. Этот переходный период чрезвычайно важен, поскольку в долгосрочной перспективе он облегчит работу.
\r\nДа, аутсорсинг потребует времени, но благодаря современным технологиям, включая передовые модели прогнозирования на основе искусственного интеллекта, аутсорсинговые компании могут в рекордно короткие сроки сформировать из своих кандидатов команду, которая возьмет на себя выполнение вашего проекта.

5. Готовьтесь ко всему

Признаки неудачного проекта можно заметить еще до того, как он станет громоздким: небольшие задержки, отсутствие связи, отсутствие ясности, ошибки в поставках. Все это может указывать на то, что дела идут не так хорошо, как хотелось бы.
\r\nСоздавайте планы действий на случай непредвиденных обстоятельств с самого начала, поддерживайте постоянную связь с командой и начинайте решать проблемы до того, как они станут полноценными. Лучший способ спасти неудачный проект - это не доводить его до того момента, когда его придется спасать.
\r\nКонечно, мы не всегда можем предсказать все худшие сценарии развития событий. Например, предприятия не могут предвидеть пандемию и то, как она повлияет на их деятельность. Но все же можно было заметить признаки того, что ситуация меняется, например, что цифровая торговля растет, а магазины "кирпич и мортал" неуклонно теряют свою привлекательность. Именно такой сценарий можно спланировать, чтобы в случае худшего развития событий (например, закрытия магазинов в связи с катастрофической пандемией) иметь возможность перестроить свою стратегию на цифровой лад.

Оживить проект: Подведение итогов

Действительно, не все проекты стоит спасать. И в некоторых случаях, как ни старайся, не удастся вдохнуть новую жизнь в неудачные инициативы. Но во многих случаях вы можете отказаться от проектов, которые можно спасти. Когда вы проделаете необходимую работу и используете свои навыки и стратегии решения проблем, вы вполне можете обнаружить, что проект, который вы считали пустой тратой времени и ресурсов, в конечном итоге окажется успешным.