Почему дизайн MVP имеет значение, или как создать MVP, который понравится вашим пользователям
По данным CBInsights, разработка интересных решений вместо того, чтобы сосредоточиться на удовлетворении реальных потребностей рынка, стала второй причиной неудач стартапов.
Наиболее эффективным противоядием от головокружительного фиаско стартапа является изучение обратной связи с рынком путем предложения пользователям минимально жизнеспособного продукта (MVP).
В этой статье мы расскажем, почему MVP важен, что люди часто неправильно понимают в отношении MVP и как создать дизайн MVP, который поможет вашему новорожденному продукту вырасти в нечто значительно большее.
Но сначала давайте вспомним, что мы знаем о концепции MVP.
Что такое MVP?
Термин "MVP" означает минимально жизнеспособный продукт, который помогает бизнесу понять, как рынок реагирует на новую идею. Это несколько урезанная версия продукта, содержащая только основные функции.
Представляя MVP рынку, компания может выявить слабые стороны продукта и, с другой стороны, раскрыть ранее неочевидный потенциал, который можно превратить в сильное ценностное предложение. Этот термин появился еще в 2001 году, когда его впервые ввел Фрэнк Робинсон, президент компании SyncDev. Однако популярность концепция MVP получила десять лет спустя благодаря Эрику Рису, инициатору движения Lean Startup.
MVP означает не "отсутствие" некоторых функций, а наличие того "минимума", который необходим для получения работоспособного продукта
Если спросить у разных бизнес-подразделений, что они понимают под термином "MVP", то можно получить совершенно разные, но совершенно одинаковые ответы.
Дизайнеры могут сказать: "Это то, что больше всего нужно пользователям".
Инженеры считают, что MVP - это "основная функциональность, которая решает проблемы клиентов".
А владельцы бизнеса считают MVP самым быстрым и недорогим способом сбора обратной связи с рынком.
Справедливости ради следует добавить, что MVP имеет неоспоримую ценность не только для бизнеса, но и для пользователей. Давайте остановимся на этом вопросе подробнее.
Ценность MVP: для предприятий и пользователей
Каждый бизнес стремится к увеличению прибыли и снижению затрат, чтобы оставаться устойчивым. Именно здесь MVP работает лучше всего. Конечная цель MVP - оценить отзывы рынка и принять решение о дальнейшем направлении развития продукта.
Несмотря на слово "минимальный" в его определении, важно помнить, что MVP не означает некачественную "сырую" версию продукта, не способную решить проблемы пользователей.
Ваш MVP должен представлять собой полностью готовый продукт, который имеет только необходимые функции для решения проблемы, для которой вы разрабатываете продукт.
Разработка минимально жизнеспособного продукта позволяет предприятиям:
- Определить слабые стороны продукта и оценить его потенциал.
- Определить, нужна ли ваша идея рынку, собрав мнения первых последователей.
- Снизить стоимость разработки, сосредоточившись только на первостепенных функциях.
Хорошо, для бизнеса все понятно. Но как быть с пользователями?
Возможно, это будет неожиданностью, но большинству людей не нравятся многофункциональные продукты.
Наш мозг может справиться с ограниченным количеством вещей, прежде чем почувствует себя перегруженным, и это число равно семи. Все, что больше, провоцирует "усталость от принятия решений".
С этой точки зрения наличие минимального набора функций, MVP, позволяет пользователям работать с вашим продуктом легко и непринужденно. Таким образом, вы формируете базу лояльности к своему продукту задолго до выхода его полной версии.
Независимо от прозрачности концепции MVP, она все еще покрыта некоторыми мифами, которые мы собираемся сразу же развеять.
Ошибочные представления о MVP
Миф № 1 - MVP легко создать.
Это заблуждение коренится в кажущейся простоте конечного решения. Однако для того, чтобы минимальный продукт стал действительно жизнеспособным, все члены команды должны абсолютно четко представлять и понимать: а) идею продукта и стоящую за ней потребность рынка; б) основные функции для удовлетворения потребности и проверки идеи. Если все члены команды не действуют как отлаженный механизм, процесс разработки может оказаться очень сложным.
Миф № 2 - MVP имеет только одну главную особенность
Если некоторые MVP и фокусируются на одной основной функции, то это скорее исключение, чем правило. Как правило, речь идет о наборе функций, составляющих основную функциональность продукта. Поэтому правильнее будет сказать, что MVP поддерживает только обязательные функции, необходимые для достижения ожидаемого результата.
И, наконец, в противовес вышесказанному, миф № 3 гласит, что MVP подрывает основные функциональные возможности, что не соответствует действительности, поскольку продукт все равно выполняет свою работу с учетом бизнес-целей.
Итак, если MVP означает "минимальный", то так ли уж важно заморачиваться с его дизайном? Если коротко, то да. И давайте разберемся, почему.
Почему MVP UX и UI дизайн имеют значение?
Минимально жизнеспособный продукт подразумевает ограниченность ресурсов и усилий, которые вы прилагаете для вывода на рынок пилотной версии продукта. Однако это не означает, что вы должны пренебрегать тем опытом, который получат люди, тестируя ваш MVP. Напротив, ваша конечная цель - произвести наилучшее впечатление на потенциальных пользователей, чтобы они стали вашими первыми постоянными клиентами после запуска продукта.
Проектирование MVP: этапы и аспекты
Прежде чем приступить к разработке MVP, необходимо убедиться, что вы знаете ответы на следующие вопросы:
- Кто ваши клиенты?
- Какие проблемы вы хотите решить?
- Является ли ваш продукт тем, что нужно вашим клиентам?
- Если да, то смогут ли они легко им воспользоваться?
- Какие функции больше всего ценят ваши клиенты?
- Ответив на эти вопросы, вы можете приступать к разработке MVP-приложения.
Проверьте гипотезы о продукте
Дизайн MVP играет важную роль на ранней стадии разработки продукта, когда вы тестируете свою первоначальную идею. Дизайн поможет вам собрать реальную обратную связь от потенциальных пользователей и понять, как можно сделать продукт лучше. Например, компания Pebble, производящая смарт-часы, привлекла 1 млрд. рублей на Kickstarter, предложив дизайн смарт-часов на основе электронной бумаги.
Улучшайте удобство использования MVP
С помощью аналитических инструментов, таких как Mixpanel, Google Analytics или Firebase, можно получить представление о том, как пользователи взаимодействуют с вашим приложением, и на основе полученных данных улучшить его пользовательский опыт.
Разрабатывайте новые гипотезы
Полученные в ходе тестирования гипотезы лягут в основу дальнейших решений по редизайну, направленных на повышение удобства использования продукта.
Создавайте привлекательный пользовательский интерфейс
Несмотря на то что мы уделяем больше внимания UX-дизайну, привлекательный пользовательский интерфейс играет значительную роль в восприятии продукта аудиторией в целом. Поэтому для того, чтобы обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов, ваш MVP должен быть одновременно удобным и привлекательным.
Заключение
Идея минимального жизнеспособного продукта предполагает, что не стоит тратить много времени и ресурсов на создание полнофункционального продукта, если вы не уверены, что предлагаемое вами решение необходимо рынку. Однако не стоит упускать из виду этап UX-проектирования. Изучение аудитории и адаптация продукта к потребностям клиента помогут вам превратить MVP в прибыльный продукт.