Спасите свой проект и сделайте его успешным

Согласно отчету компании Synopsys, общая стоимость низкого качества программного обеспечения в РФ в 2024 году составит 200,08 трлн. рублей.

Это, безусловно, обескураживает предпринимателей и других лидеров в технологическом пространстве и за его пределами. Ведь никто не хочет, чтобы его проект провалился. Но слишком часто компании сталкиваются с трудностями, считая их непреодолимыми, в то время как на самом деле они часто могут спасти свои проекты.

Не знаете, что делать дальше? Вот типичные ошибки и способы их устранения, а также советы по успешному выполнению проекта в целом.

6 распространенных источников проблем и способы их устранения

1. Непонимание требований

Непонимание требований к конкретному проекту может привести к задержке или, что еще хуже, к полному срыву процесса разработки ПО. Требования служат целями, которые направляют проект к завершению, и если члены команды, заказчики или заинтересованные стороны не понимают, что это за требования и что они означают, будет трудно определить, когда вы достигли успеха.

Решение: Привлеките все заинтересованные стороны к процессу сбора требований на ранней стадии. Убедитесь, что вы и ваша команда перевели их в нетехнические термины, понятные обывателям, и изложили их во всех официальных контрактах и документах, связанных с проектом. Заранее проясните все приоритеты и проблемы.

2. Изменение требований

Еще одна распространенная проблема, с которой сталкиваются команды разработчиков программного обеспечения, - это часто меняющиеся требования. При каждом изменении требований сроки проекта обычно увеличиваются, а команда вынуждена искать все новые и новые обходные пути.

Решение: Опять же, команды разработчиков ПО должны тесно сотрудничать с заказчиками, чтобы установить четкие требования. Они также должны объяснить важность закрепления этих целей и перечислить проблемы, которые неизбежно возникнут в случае их слишком частого изменения. Это также должно быть прописано в контракте. Я не хочу сказать, что требования должны оставаться неизменными от начала до конца - современные проекты часто требуют изменения требований по ходу разработки. Я хочу сказать, что не следует менять их постоянно, а только тогда, когда это крайне необходимо. 

3. Отсутствие сроков

Сроки дают работникам повод для работы. Без них они, в некотором роде, не ограничены рамками ограничений - вместо этого они могут применять более халатный подход. Так нельзя подходить к проекту разработки программного обеспечения, который требует постоянного контроля.

Решение: Существует очень простое решение этой проблемы: установите сроки! Установите реалистичные сроки и ориентиры для ключевых результатов, чтобы проект был разбит на легко выполнимые части.

4. Конфликты между членами команды

Разногласия случаются время от времени, но более масштабные конфликты могут стать причиной разрушения проекта. Они могут привести к снижению производительности, плохой коммуникации, задержкам в поставке и другим проблемам.

Решение: Конечно, члены команды не обязательно должны быть лучшими друзьями. Однако важно, чтобы все могли функционировать как единое целое. Задача руководителя - обеспечить урегулирование споров до их обострения. Одним из способов их решения является отработка системы коммуникации, чтобы у каждого была возможность высказать свои претензии. В ваши обязанности также входит регулярное общение с разработчиками, чтобы убедиться, что они услышаны. 

5. Пропуск ключевых этапов

Иногда команды разработчиков уделяют необходимое время созданию продукта, но не выполняют критически важные этапы. Например, процесс обеспечения качества (QA) - это один из важных этапов, который является абсолютно ключевым для любого проекта по разработке программного обеспечения. Если разработчики упускают его из виду, они рискуют выпустить на рынок неполноценные и глючные продукты.

Решение: Чтобы поставлять потребителям качественные продукты, нельзя пропускать этапы, необходимые для реализации проекта. Перед началом работы над проектом необходимо составить подробный план, учитывающий все необходимые этапы.

6. Отсутствие навыков у команды

У вас может быть образцовая команда, которая постоянно выполняет высококачественные работы, но не исключено, что вам нужны определенные специальные навыки, которых у ваших сотрудников просто нет. В этом случае вы не сможете создать нужный вам продукт.

Решение: Если в вашей команде уже есть специалисты, обладающие необходимыми навыками, это замечательно. Но зачастую это просто не так. Если речь идет об определенном наборе навыков, то одним из экономически эффективных вариантов является привлечение сторонних специалистов, например, аутсорсинга. Выбор внешней команды не означает, что вы заменяете своих штатных сотрудников, - вы просто дополняете свою текущую команду профессионалами, обладающими необходимой для выполнения проекта квалификацией.

4 совета по улучшению процесса

1. Найти причину проблемы

Это ключевой шаг, прежде чем пытаться что-либо решить: необходимо выяснить источник проблемы. Возможно, это недостаток общения или нехватка ресурсов, необходимых для эффективного выполнения работы. Как бы то ни было, прежде чем приступать к решению проблемы, необходимо провести тщательное расследование.

2. Поддерживайте тесный контакт с клиентом

Всегда помните о причине, по которой вы создаете это программное обеспечение: вы делаете это для конечного пользователя. Клиент может быть конечным пользователем, а может быть посредником, который будет доставлять продукт потребителю. В любом случае очень важно поддерживать тесную связь с клиентом, чтобы он был в курсе всех событий и был удовлетворен ходом проекта.

3. Правильно составлять бюджет

Составьте соответствующий бюджет проекта с учетом ресурсов, трудозатрат и других расходов. Для этого необходимо провести обширные исследования, чтобы определить, сколько потребуется потратить, учесть сроки и другие факторы, которые могут привести к увеличению расходов. Тесно сотрудничайте с поставщиками и клиентами, чтобы иметь более четкое представление о необходимом бюджете. 

4. Определите KPIs

Ключевые показатели эффективности (KPI) не тождественны требованиям к проекту. Эти измеримые во времени показатели служат ориентирами и целями проекта, и их следует четко определить заранее. Они могут касаться, например, времени, за которое должен быть завершен проект, процессов, с помощью которых следует подходить к каждому этапу, или ценности самого программного обеспечения. 

Слишком часто проекты, которые можно было бы спасти, оказываются на обочине из-за того, что команды сталкиваются с проблемами и не знают, что делать дальше. Если сделать шаг назад, понять, в чем заключается проблема, и подумать, как ее можно решить, то можно спасти проект и даже сделать его успешным.