Как выбрать веб-студию?
Разработка сайта, будь то крупный веб-портал или одностраничный лендинг, требует профессионального подхода. Разумеется, если вы не готовы довольствоваться типовыми решениями и шаблонным дизайном.
Но, как и на любом рынке услуг, в веб-среде наблюдается довольно высокий уровень конкуренции. Проще говоря — веб-студий много, и выбрать одну из них случайным образом сложно, а иногда и страшно. Конечно, можно ориентироваться на выгодное соотношение цена/качество или выбирать предложения с максимально низкими ценами. Но гораздо лучше будет обратить внимание на несколько иные критерии отбора.
Выбрать веб-студию: миссия выполнима?
В нашей статье речь пойдет про подбор веб-студии, предлагающей стандартные решения – промо-сайты о компании, с каталогом товаров или интернет-магазины, где не требуется уникальной разработки.
Оценить профессионализм работы веб-студии достаточно просто. Главное — ориентируйтесь на объективные факторы оценки и помните: качественное исполнение любой работы стоит денег. Соответственно, ожидать «за три копейки» сайт на миллион явно не стоит. А что ещё может помочь вам выбрать веб-студию?
1. Оцените «товар лицом»
Поговорка про «сапожника без сапог» давно утратила свою актуальность. Хотите получить сайт, который будет соответствовать вашим собственным представлениям о качестве? Начните с изучения презентационного сайта самой веб-студии.
2. Статус компании
Хотите доверить создание своего сайта «безымянной» веб-студии? Убедитесь в том, что она имеет статус юридического лица или хотя бы ведет предпринимательскую деятельность на легальной основе. Наличие реквизитов для безналичного перевода средств — дополнительный плюс для выбора этой веб студии.
3. Проверьте домен
Конечно, сейчас уже никто не использует бесплатные домены третьего уровня, как это было в начале 2000-ых, при цене обычных ru доменов в 250-500 рублей.
Поэтому рекомендуем так же проверить сам домен, как это сделать: вбейте в поисковике фразу «whois», вам откроется список сервисов, где вы можете посмотреть, как минимум дату регистрации домена, посмотреть на кого он зарегистрирован (хотя последнее сейчас по умолчанию скрыто в целях безопасности личных данных покупателей).
Что вам даст дата регистрации домена? Если сайт студии существует год, а они говорят о 10-летнем опыте это вызывает сомнения. Для подтверждения опыта необходимо будет прибегнуть к действиям, описанным в пункте ниже.
Примечание: иногда бывает такое что студия меняет название или переезжает с домена на другой, так было и с нашей компанией. Когда мы меняли название в 2017 году. Но при этом мы выпустили несколько пресс-релизов, которые без труда можно найти в Интернет.
4. Виртуальное знакомство
У каждой веб-студии есть портфолио — своего рода витрина, по которой потенциальный заказчик может оценить профессионализм её специалистов. Изучите представленные работы внимательно. Посетите сайты компаний, представленных в портфолио, и оцените проделанную работу с точки зрения обычного пользователя.
Проверьте наличие информации о студии, разработавшей сайт, на веб-странице клиента (такое часто практикуется в промо-сайтах).
Если возникают сомнения и вопросы — не поленитесь лично пообщаться с теми, кто имел опыт работы с конкретной студией. Вполне возможно, что «сарафанное радио» окажется гораздо продуктивнее любого другого способа получения информации.
5. Поищите студию в поисковиках по запросу на ее название.
Что там будет? Если компания существует давно и существует активно, то должны остаться какие-то следы. Возможно, ее представители участвовали в конференциях, мероприятиях с докладами, возможно кто-то писал отзывы, или просто сама компания сообщала о новых услугах в пресс-релизах или комментировала другие статьи в качестве экспертов.
6. Реальное положение дел
Если мы говорим о выборе веб-студии, позиционирующей себя как профессионально работающая компания, после стадии виртуального знакомства вам неизбежно предложат перевести общение в реальную плоскость.
И здесь важно помнить, что отсутствие собственного офиса у подрядчика в данном случае — скорее минус, чем плюс. Вам предлагают встретиться в вашем офисе, центре коворкинга или кафе — велика вероятность того, что сотрудничать предстоит с посредником, который подвизается на поисках заказов. Говорить о каком-либо профессиональном уровне в этом случае просто смешно. А общение с исполнителем в случае, если «что-то пойдет не так», может, в итоге превратиться в бесконечный «испорченный телефон».
Исключением могут быть компании работающих с распределенными командами, когда в офисе находятся только менеджеры проектов, аккаунт менеджеры, а производство находится в других городах или просто на удаленке. Сейчас очень много программных средств для контроля работы удаленных сотрудников, что позволяет вести сложную работу удаленно.
7. Цена вопроса
У одной веб-студии лендинг стоит сотню долларов, у другой — тысячу. В чём разница? На самом деле учитывать некие усредненные расценки при выборе веб-студи вообще не следует. Ведь фактически вам нужно сравнивать стоимость реализации конкретного проекта, с определенным набором технических параметров, а вовсе не уточнять цену некого мифического лендинга или разработки сайта компании.
По оценке проектов и из чего она складывается мы писали отдельную статью, и напишем еще, потому что тема очень глубокая и донести ее до заказчиков всегда тяжело. Основное что надо знать – чем более нестандартное решение тем сложнее дать конкретную оценку, из-за чего разработчики все чаще переходят на формат Time&Materials и работают с примерной оценкой проекта, не фиксируя ее в договоре.
8. ТЗ
Когда речь идет о стандартных решениях, то отсутствие предварительного брифа для заполнения клиентом — первый признак непрофессионализма компании. Остерегайтесь веб-студий, которые готовы браться за работу без обсуждения ТЗ и основных рабочих моментов (выбора CMS, доступного набора функций и пр.). Скорее всего вам предложат приобрести шаблонное решение, которое вполне можно создать самостоятельно за пару часов, даже не имея навыков в программировании и веб-дизайне.
Исключение – заказная разработка нестандартных решений. Сложно создать бриф, который смог бы удовлетворить все направления онлайн-бизнеса и разработку веб сервисов для них. Иногда это сервисы по автоматизации бизнеса, иногда браузерные игры, а иногда сервисы статистики или парсинга. Бриф для таких сложных направлений сделать невозможно, и у человека, который будет продавать вам такие решения нужен уже совсем другой набор компетенций и опыта.
9. Широкий профиль
Веб-студия подразумевает наличие в штате разнопрофильных специалистов. Если в вашем случае речь идет о том, что всю работу будет выполнять некий «человек-оркестр», умеющий и программный код писать, и верстать, и дизайн создавать — скорее всего, в итоге вы получите нечто, не дотягивающее даже до среднего уровня. Конечно, чудеса случаются. Но лучше не рисковать.
10. Договорные отношения
Единственная гарантия того, что за свои деньги вы получите продукт нужного качества — договор об оказании услуг, заключаемый с компанией. Изучите этот документ максимально подробно. Убедитесь в том, что доработка и устранение недостатков входит в перечень оказываемых услуг. Уточните наличие гарантийного срока, в течение которого подрядчик готов принимать претензии от клиентов.
Разумеется, выбирая веб-студию, важно опираться не только на объективные, но и на субъективные факторы. А именно — на такие моменты, как профессионализм работы менеджеров компании, общая атмосфера, стиль общения с клиентами. Ведь порой именно такое мелочи говорят о профессионализме гораздо больше любых красивых обещаний и заманчиво выглядящих витрин.